Política de Privacidad

1. Objeto y ámbito. Esta Política de Privacidad explica cómo Moonframe trata los datos personales relacionados con la navegación y con las comunicaciones enviadas mediante el formulario, el correo electrónico, el teléfono o la dirección postal. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y a las normas españolas aplicables a servicios digitales. El sitio publica contenido informativo sobre horóscopo 2026, tarot 2026, horóscopo personal e historia de la astrología. No ofrece cuentas de usuario, pagos, pedidos ni suscripciones.

2. Responsable y canales de contacto. Moonframe actúa como responsable de los datos recibidos a través de los canales indicados al inicio. Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a info@moonframe.com, con una explicación suficiente para identificar la comunicación correspondiente. Para proteger la información, puede solicitarse una comprobación proporcionada de identidad cuando sea necesario evitar el acceso de terceros a datos ajenos.

3. Categorías de datos. El formulario permite facilitar nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje. También pueden tratarse datos técnicos básicos generados por el navegador, como dirección IP, tipo de dispositivo, idioma, fecha de acceso, página solicitada y registros de seguridad. Moonframe solicita que no se incluyan datos de salud, información financiera, documentos oficiales ni detalles de terceros que no sean necesarios. El sitio no crea perfiles sobre rasgos personales ni utiliza el contenido de las consultas para clasificar audiencias sensibles.

4. Finalidades. Los datos se utilizan para recibir, organizar y responder consultas; mantener la seguridad técnica; detectar errores; conservar evidencias operativas de comunicaciones; cumplir obligaciones legales aplicables; y elaborar estadísticas agregadas sobre funcionamiento y uso de páginas. Los datos no se emplean para proporcionar decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni para emitir evaluaciones personales. Una solicitud relacionada con un horóscopo personal se atiende únicamente como comunicación informativa.

5. Bases jurídicas. La gestión de una consulta se basa en el consentimiento manifestado al enviar voluntariamente el mensaje y, cuando corresponda, en actuaciones solicitadas por la persona interesada. La seguridad del sitio, la prevención de usos técnicos indebidos y la mejora operativa pueden apoyarse en el interés legítimo, tras valorar que no prevalezcan los derechos de la persona. El cumplimiento de obligaciones se fundamenta en la norma que resulte aplicable. Cuando una tecnología requiera consentimiento, no se activará hasta que exista una elección válida.

6. Conservación. Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para responder y realizar un seguimiento razonable. Después se eliminan o se limitan, salvo que una obligación aplicable exija otro plazo. Los registros técnicos se mantienen durante periodos reducidos y proporcionados a la seguridad. La duración se determina según finalidad, tipo de dato, necesidad operativa y posibles obligaciones de conservación. Los datos agregados que ya no permitan identificar a una persona pueden mantenerse para análisis estadístico.

7. Destinatarios y proveedores. El acceso queda limitado a personal autorizado y a proveedores que prestan alojamiento, mantenimiento, correo, seguridad o soporte técnico. Estos proveedores actúan siguiendo instrucciones documentadas, con deberes de confidencialidad y medidas adecuadas. Los datos solo se comunican cuando existe una base jurídica o una obligación aplicable. Si un servicio implicara tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarían mecanismos reconocidos por el RGPD y medidas complementarias cuando fueran necesarias.

8. Derechos. La persona puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, supresión cuando proceda, limitación del tratamiento, oposición en los supuestos previstos y portabilidad cuando resulte aplicable. También puede retirar el consentimiento para operaciones futuras sin afectar al tratamiento previo. La solicitud puede enviarse a info@moonframe.com indicando el derecho y la información necesaria para localizar los datos. Moonframe responderá dentro de los plazos aplicables y explicará cualquier limitación prevista legalmente.

9. Seguridad y menores. Se aplican controles razonables de acceso, actualización, copias de respaldo y supervisión técnica. Ningún sistema elimina por completo todos los riesgos, por lo que se revisan las medidas según el tipo de información tratada. El contenido se dirige a público general y no solicita deliberadamente datos de menores. Si una persona representante informa de que se han enviado datos sin autorización válida, se revisará la solicitud y se adoptarán las medidas apropiadas.

10. Cambios. Esta política puede actualizarse para reflejar modificaciones técnicas, operativas o normativas. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente. Los cambios relevantes se presentarán de forma clara en esta página.